Nemrég a kolléganőmmel megtartottuk az első biblioterápiás foglalkozásainkat, így erről szeretnék mesélni most. A tematika szerint ez egy párkapcsolati problémákra fókuszáló irodalomterápiás foglalkozássorozat volt, ugyanakkor a kapcsolati témán belül is számos dolog, irány feljött. A legelső alkalomtól a könyvtárban valósult meg a foglalkozás, ami azért is jó helyszín, mert tele van varázslatos történetekkel teli könyvekkel, és kuckós hangulatot biztosít. A bemelegítő kör és a játékos feladat után felolvastam a csoportnak a novellát. Érzésekről, a szöveggel kapcsolatos benyomásokról kezdtünk el beszélgetni. Arra irányuló kérdéseink is voltak, vajon hogyan éreznék magukat a karakterek helyében, és hogyan reagáltak volna az adott helyzetekben. A szöveggel tulajdonképpen adtunk egy irányt a beszélgetésnek, illetve megteremtettük a biztonságos teret a gondolatok, érzelmek és vélemények kifejezésére – erről szól az irodalomterápia. Már az első alkalommal megtapasztaltunk olyan pillanatokat, amikor a csoporttagok egymásra is empatikusan reflektáltak, megosztották saját történeteiket és értőn hallgatták egymás gondolatait. Ahogy haladtunk előre, egyre mélyebbre ástuk magunkat a szöveg és a lehetséges személyes élmények közötti kapcsolatba. Olyan kérdéseket vetettem fel, mint “Miért vonzódott a főszereplő ehhez a személyhez?” vagy “Hogyan kezeli a konfliktust a könyvben? Mit tanulhatunk ebből a helyzetből?” – ezáltal mélyebb megértést szereztünk a párkapcsolatokról és önmagunkról. Már régóta lelkes olvasó vagyok, tulajdonképpen kisgyermekkorom óta (már ovisként tudtam olvasni) és idővel felfedeztem azt, hogy a könyvek nemcsak szórakoztatást és kikapcsolódást nyújtanak, hanem inspiráló források is lehetnek a változásra és az új perspektívák felfedezésére. Kolléganőmmel nagy örömmel nyugtáztuk, hogy a kiválasztott szövegünk jól működött az első foglalkozáson, és ugyanígy a későbbieken is, segített a résztvevőknek azonosítani a saját érzéseiket, megosztani a mélyebb gondolataikat és megtalálni az útjukat a párkapcsolati problémákkal való foglalkozásban. Csoda természetesen nem történik egy alkalom után, de segít elindulni az úton: a foglalkozások végére több résztvevő is nagy felismerésig jutott, vagy éppen könnyebben verbalizálta érzéseit, gondolatait. Hamarosan egy új csoporttal találkozunk, akikkel hasonló tematika szerint fogunk haladni. Már alig várom!
A lakásom azonban most tiszta káosz, ugyanis nemrégiben eléggé pórul jártam: csőtörés volt felettem, és bizony én is megszívtam emiatt. Bár azért még így is hálás vagyok, mert a csőtörés sokkal keményebb szituációkat is eredményezhetett volna – mázli, hogy a felső szomszéd gyorsan cselekedett, és az is, hogy egy ilyen tapasztalt csapatot hívott ki a helyszínre, mint a topvizgazfutesszerelo.hu oldalon elérhető szakemberek. Akad náluk víz-, gáz- és fűtésszerelő is egyébként, mindenki több évtizedes múltra tekint vissza a szakmában, és talán túlzás nélkül mondhatni, hogy a topvizgazfutesszerelo.hu csapatánál mindig valaki készenlétben áll, hogy fogadja a beérkező megkereséseket, azaz kiemelten fontosnak tartják, hogy minél hamarabb tudjanak segíteni az ügyfeleknek. Ráadásul a munkájukat tényleg nagyon alaposan, körültekintően végzik, az ügyfelet pedig mindig tájékoztatják arról, mi fog történni a következőkben, és miért. Tehát itt nincs az, amit bizonyára már sokan megtapasztalhattunk, hogy azt sem értjük, mi történik, csak a végén megkapjuk a számlát. Bizony még így is idő lesz, mire kiheveri a lakóközösség ezt a csőtörést, de nagyon nagy könnyebbség volt, hogy ilyen szakemberek kezére tudtuk bízni magunkat és szeretett otthonunkat. Nagyon megértem azokat, akik ha azt sejtik vagy észlelik, hogy csőtörés van a társasházi lakásukban vagy a családi házban, akkor pánikba esnek, vagy próbálják maguk megoldani a dolgot. Ugyanakkor a szakemberek semmiképpen sem javasolják az utóbbit, és bár a weboldalon is elolvastam, hogy miért nem, személyesen még beszélgettünk erről kicsit. Először is, ami a legfontosabb: az idő faktora. Minél tovább vagyunk lefagyva egy adott megoldandó helyzetben, vagy minél tovább próbálkozunk azzal, hogy mi magunk oldjuk meg, a szakemberekhez annál később jut el az információ, ők pedig hozzánk a megoldással. Ráadásul például pont egy csőtörésnél jellemző, hogy nem nagyon tud igazából mit csinálni az ember… Nagyjából meg lehet ugyan saccolni, hogy hol lehet a kutya elásva, de utána mégis mi történik? A szakembereknek erre külön, speciális, strapabíró csőkamerájuk van, amit leengednek ilyenkor a csőbe, és nagyon magas pontossággal tudják a segítségével kideríteni azt, hogy honnan ered a probléma. Mialatt mi próbálkozunk, csak tovább eszkalálódik a probléma, úgyhogy semmiképp sem érdemes ezzel tölteni az időt! A szakemberek, miután megtalálják a cső hibáját, el is tudják kezdeni a munkálatokat – szerencsés, ha közben nem kell semmi egyebet csinálni, de általában készülni kell arra, hogy az adott felületen falat kell bontani. Viszont így is szerencsés, hogy a kamera detektálja, hogy a csőtörés hol van nagyjából, így nem kell teljesen bontani a helyszínt. Nem mondom, nem volt egyszerű, amit kiálltunk a szomszédokkal, de a leginkább a felső lakót sajnáltam, ugyanis tőle eredt a dolog, persze nem tehetett róla, és az ő lakása látta a legnagyobb kárát mindennek! Szerencsére ilyenkor a biztosítás ér, ráadásul a topvizgazfutesszerelo.hu szakemberei pontosan tudják, hogyan kell a dokumentumokat pontosan, megfelelően kitölteni ahhoz, hogy a biztosító rendben találja az egészet. A munkájukra ezen felül – az adott feladattól függően – akár több éves garanciát is vállalnak. A csőtörés így – ugyan még így sem lesz egy könnyű menet – a károk és az idő faktor minimalizálásával átvészelhető a topvizgazfutesszerelo.hu szakértőinek segítségével.
Ha már így esett a dolog, gondoltam, hogy beszámolok az oldalamon, és bízom benne, hogy jól tettem. Szerintem fontos az, hogy ha jó tapasztalunk van egy szolgáltatóval, akkor ajánljuk őt, mert a mai világban sokszor nem tudjuk, honnan is lehetne megbízható véleményeket, visszajelzéseket szerezni vagy olvasni – márpedig ők megérdemlik, hogy egyre csak bővüljön az ügyfélkörük. Mi maximálisan meg voltunk velük elégedve, bár mondom, én csak futólag találkoztam velük, de a szomszédasszony nagyon jó tapasztalatokról számolt be, és én is láttam, mennyire elhivatottan és szakszerűen végzik a munkájukat. Bízom benne tehát, hogy másoknak is a hasznára lehet ez a kis bejegyzés. Én itt röviden igyekeztem összefoglalni az eseményeket, de azért azt mondom, hogy ami igazán beszédes, az a honlapjuk, ugyanis több helyen is írnak a konkrét munkálatokról – ami lehet akár a csőtörés, mint a mi esetünkben, vagy épp akár duguláselhárítás, de végig lehet olvasni a “repertoárt”, szerintem elég meggyőzőek. És persze azt se feledjétek – ahogy az imént is írtam -, nem csak vizes problémákkal, hanem a fűtéssel és a gázkészülékekkel kapcsolatban is kereshetitek őket!
Szerencsére most már nem csak én tudom, hogy kikhez lehet fordulni a fővárosban, ha baj van a vízhálózattal, hanem te is! Jegyezd fel magadnak bátran az elérhetőségeiket, hogy ha bármikor szükség lenne rájuk, akkor kéznél legyenek!